據(jù)相關(guān)報(bào)告,人工智能的影響在未來十年內(nèi)會(huì)持續(xù)擴(kuò)大,城鎮(zhèn)化進(jìn)程將會(huì)加快,靈活辦公空間的需求將進(jìn)一步提升,辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的面積需求變小,空間利用率將會(huì)提高,科技、傳媒及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將成為新空間主要需求來源。
人工智能的發(fā)展對(duì)工業(yè)、酒店業(yè)、零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的影響最大,而對(duì)高附加值及決策行業(yè)、高程度的客戶互動(dòng)行業(yè)、創(chuàng)意行業(yè)、機(jī)器人及自動(dòng)化系統(tǒng)程序編寫等行業(yè)的影響較小。未來20年內(nèi),電話銷售人員、會(huì)計(jì)師、技術(shù)文檔撰寫員、房產(chǎn)中介等職業(yè)將有可能會(huì)被人工智能取代。
但人工智能無法完全取代人類工作,只是會(huì)起到輔助作用,能夠促進(jìn)生產(chǎn)力增長、改善辦公環(huán)境、解放人類從事更多高附加值的工作。雖然只有5%的行業(yè)能夠推行全面自動(dòng)化,但每個(gè)行業(yè)的自動(dòng)化潛能都可達(dá)到30%,過去50年的經(jīng)濟(jì)增長主要來自人口及生產(chǎn)力增長,而未來隨著人口增長放緩,經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)將在于提高生產(chǎn)力。機(jī)器人能夠?qū)⑿侍岣?0%-35%。
近年來,由于人工智能的發(fā)展,人們對(duì)于辦公空間的需求也發(fā)生了很大的變化。根據(jù)統(tǒng)計(jì),40%的知識(shí)勞動(dòng)人口為移動(dòng)辦公人群,固定電話的使用率降低為60%,目前30%-40%的辦公空間甚少被使用,而物業(yè)成本不斷上升、已成為第二大成本支出,這些因素都推動(dòng)了辦公空間的改變,向靈活辦公空間或基于活動(dòng)功能的辦公空間轉(zhuǎn)變。共享空間能夠提升員工的工作體驗(yàn),降低人才流失。
而為了提升對(duì)人才的吸引力,超過80%的科技公司已經(jīng)采取措施提高員工的健康及福利,62%的科技公司開始使用共享辦公空間。
因此人工智能的影響在未來十年內(nèi)會(huì)持續(xù)擴(kuò)大,對(duì)靈活辦公空間的需求將會(huì)增多。企業(yè)需要大力投入以提高員工高附加值技能,而大型租戶對(duì)寫字樓的智能化硬件設(shè)施的需求將更高。開發(fā)商應(yīng)意識(shí)到該趨勢的發(fā)展,并預(yù)先設(shè)計(jì)相關(guān)配套設(shè)施,同時(shí)針對(duì)不同類型客戶的需求,在不同區(qū)域打造不同定位類型的項(xiàng)目,包括租金較為低廉的次級(jí)商務(wù)區(qū)及周邊區(qū)域,而不僅局限于主要商務(wù)區(qū)。
在辦公樓的管理當(dāng)中,預(yù)計(jì)人工智能系統(tǒng)將大大提升辦公樓的智能化水平,例如在辦公樓的安防的智能管理方面。此外,超高層辦公樓宇的清潔、維修、消防等將會(huì)更多地使用人工智能系統(tǒng)。在零售方面,未來包括在無人管理的人工智能超市將會(huì)越來越普遍,而且人工智能系統(tǒng)可以通過大數(shù)據(jù)分析對(duì)于購物中心消費(fèi)者進(jìn)行更為針對(duì)性地定制化的營銷和服務(wù)。在商務(wù)園區(qū)的開發(fā)中,未來人工智能系統(tǒng)所擁有的語言識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),將被大量使用在呼叫中心、數(shù)據(jù)中心等,以及其它需要大量重復(fù)性工作或精細(xì)化數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域。人工智能未來在養(yǎng)老地產(chǎn)中預(yù)計(jì)將會(huì)大量運(yùn)用,人工智能可以在老年人的陪護(hù),疏解老年人晚年生活的孤獨(dú)感和寂寞感等心里治療方面起到很大作用。此外,人工智能系統(tǒng)能夠在針對(duì)老年人的康復(fù)保健方面,可幫助指導(dǎo)老年人加強(qiáng)鍛煉、保持營養(yǎng)均衡以及提高身體機(jī)能。人工智能系統(tǒng)預(yù)計(jì)也會(huì)大量運(yùn)用到對(duì)于老年人活動(dòng)安全的監(jiān)控上。
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來源:雋智