近年，旅游景區(qū)一直在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，從觀(guān)光旅游邁向休閑度假旅游，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與新業(yè)態(tài)相融合，聚焦深耕細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)拓增量市場(chǎng)。然而，景區(qū)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路，還有很多亟待解鎖的難題：
1、產(chǎn)品辨識(shí)度低，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；
2、受時(shí)間限制大，淡旺季分明；
3、以觀(guān)光旅游為主，缺乏沉浸式體驗(yàn)內(nèi)容；
4、產(chǎn)品與自身文化特色脫節(jié)，盲目跟風(fēng)；
5、智慧化建設(shè)落后，難以“智能”規(guī)劃景區(qū)......
針對(duì)這些難題，將為大家?guī)?lái)以下五點(diǎn)景區(qū)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的建議：
一、合理規(guī)劃內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)全年利用
部分景區(qū)存在明顯的淡旺季，受時(shí)間因素的影響較大。要實(shí)現(xiàn)健康的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)模式，提升全年?duì)I收，則需要充分豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì)，延長(zhǎng)游玩時(shí)間，要有日游經(jīng)濟(jì)，也要有夜游經(jīng)濟(jì)；要有四季產(chǎn)品，也要有四時(shí)產(chǎn)品，為游客創(chuàng)造二次消費(fèi)的需求與場(chǎng)景。
比如，清明上河園景區(qū)，自2008年起，大型水上全息技術(shù)＋實(shí)景演出《大宋·東京夢(mèng)華》，成為景區(qū)門(mén)票以外的主要收益。2017年，清明上河園串聯(lián)景區(qū)標(biāo)志性景觀(guān)及王牌文化項(xiàng)目：推出了“夜游清園”項(xiàng)目，同時(shí)增加《大宋·東京夢(mèng)華》的夜場(chǎng)演出場(chǎng)次。
2018年，清明上河園景區(qū)的游客總?cè)藬?shù)達(dá)330萬(wàn)人次，比2017年增長(zhǎng)12%，其中夜游游客增長(zhǎng)率達(dá)40%，而門(mén)票收入占總收入的比重較2017年下降5%，夜間經(jīng)濟(jì)多業(yè)態(tài)的發(fā)展使景區(qū)逐步突破對(duì)單一門(mén)票經(jīng)濟(jì)的依賴(lài)。
與此同時(shí)，景區(qū)創(chuàng)造多維消費(fèi)場(chǎng)景，在景區(qū)周邊打造了多個(gè)文商旅綜合體項(xiàng)目，形成文旅商一體化發(fā)展，為夜間停留游客創(chuàng)造了更多消費(fèi)場(chǎng)景。
二、建設(shè)復(fù)合型旅游產(chǎn)品體系
根據(jù)2020年3月1日至5月31日國(guó)雙數(shù)據(jù)中心的出行數(shù)據(jù)，80后女性群體更青睞于名勝古跡；90后群體更關(guān)注主題樂(lè)園與自然景觀(guān)。
不同景區(qū)的用戶(hù)有明顯的共同偏好，喜愛(ài)主題樂(lè)園的人對(duì)新聞資訊感興趣，愛(ài)玩游戲；喜愛(ài)自然景觀(guān)的人喜歡影視和音樂(lè)，注重醫(yī)療和健康；喜愛(ài)名勝古跡的游客尤其重視培訓(xùn)與教育。
因此，景區(qū)可以根據(jù)用戶(hù)的偏好，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)與構(gòu)建符合需求的復(fù)合型產(chǎn)品體系，因地制宜，增加特色體驗(yàn)項(xiàng)目，刺激二次消費(fèi)。
比如，主題樂(lè)園可以舉辦賽事活動(dòng)、親子游戲活動(dòng)；名勝古跡可以開(kāi)設(shè)青少年科普課程；自然景區(qū)可以開(kāi)發(fā)假期研學(xué)項(xiàng)目等。
三、挖掘文化內(nèi)涵，打造旅游IP項(xiàng)目
目前，旅游行業(yè)較為成功的IP項(xiàng)目，分別是以下幾種商業(yè)模式：
1.主題形象化IP旅游：通過(guò)主題形象化的IP，讓游客的感官認(rèn)知與旅游景點(diǎn)產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)，從而激發(fā)游客的情感消費(fèi)以及個(gè)性化消費(fèi)。比如迪士尼樂(lè)園、日本熊本縣、環(huán)球影城等。
2.通過(guò)其他IP提升項(xiàng)目關(guān)注度：借助其他IP的影響力去拓展旅游項(xiàng)目的關(guān)注度，如綜藝節(jié)目、影視劇集、歌曲、熱門(mén)短視頻等。被抖音“帶火”的稻城亞丁，單個(gè)話(huà)題播放次數(shù)高達(dá)15.9億次播放，成功掀起一波旅游打卡熱潮。
3. 特色文化IP旅游：根據(jù)自身文化與特色，因地制宜地打造旅游IP，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)旅游元素與項(xiàng)目。比如無(wú)錫的靈山、浙江烏鎮(zhèn)、陜西袁家村等。
四、如何打造文化旅游超級(jí)IP
1.深度探索景區(qū)與當(dāng)?shù)匚幕募~帶，圍繞核心打造系統(tǒng)：文化是放大景區(qū)IP的最好手段。文化旅游IP是一個(gè)整體，超級(jí)IP必將是旅游演藝、主題公園、主題酒店、文旅小鎮(zhèn)、博物館旅游、文化節(jié)慶、旅游商品等多種形式組合起來(lái)的旅游生態(tài)。
2.在景區(qū)規(guī)劃中，融合能讓用戶(hù)產(chǎn)生共情或分享欲望的元素，引發(fā)自發(fā)式傳播，形成體驗(yàn)-分享-傳播閉環(huán)。
3.讓文化旅游IP可以消費(fèi)，延伸IP的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，打破單一的門(mén)票經(jīng)濟(jì)困局，與游客建立更深厚的聯(lián)系與粘性，比如故宮的周邊，為IP與游客之間，提供了很好的連接點(diǎn)。
五、從觀(guān)光到沉浸，打造體驗(yàn)式旅游方式
用戶(hù)的需求正在發(fā)生變化，從過(guò)去的走馬觀(guān)光，到如今的渴望沉浸式體驗(yàn)。這便涉及了旅游產(chǎn)品的情景規(guī)劃與體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
情景規(guī)劃涉及到內(nèi)容規(guī)劃，功能規(guī)劃、空間規(guī)劃、時(shí)間規(guī)劃。目前，大多數(shù)的景區(qū)規(guī)劃還停留在空間規(guī)劃，而忽略了其他部分的規(guī)劃。體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面，包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、運(yùn)動(dòng)覺(jué)、活動(dòng)設(shè)計(jì)。要想游客達(dá)到一種深度的沉浸，就需要我們綜合性進(jìn)行情景規(guī)劃和體驗(yàn)設(shè)計(jì)才能創(chuàng)造出來(lái)的。
比如英國(guó)約克的維京博物館：進(jìn)入博物館，游客可以坐上有軌列車(chē)，游覽當(dāng)時(shí)維京人在約克生活的場(chǎng)景，小村莊是1:1的模擬打造，還伴隨著干草和魚(yú)腥味，連工作人員都是維京人的穿著打扮，打造了與場(chǎng)景融為一體的沉浸式體驗(yàn)。
溫馨提示：內(nèi)容僅供信息傳播，供參考.
來(lái)源：城市光網(wǎng)
賽絲智能家居 
詢(xún)問(wèn)賽絲
